Mas Tafta Berita dan Informasi Nasional Terkini
10 Penyebab Kartu ATM Tidak Bisa Digunakan dan Solusinya – Kartu ATM adalah salah satu layanan perbankan yang paling penting saat ini. Dengan kartu ini di tangan Anda, Anda dapat menarik uang tunai di ATM mana pun dan membeli berbagai produk dan layanan digital menggunakan nomor yang tercetak di bagian depan.
Namun, apa yang terjadi jika kartu ATM Anda tiba-tiba tidak dapat digunakan? Apa penyebabnya dan apa solusinya? Tidak perlu khawatir. Berikut adalah penyebab kartu ATM tidak dapat digunakan:
KARTU RUSAK PENYEBAB KARTU ATM TIDAK BISA DIGUNAKAN
Apakah Anda termasuk orang yang hanya menarik uang tunai dari ATM dalam jumlah kecil tapi sering? Nah, mulai sekarang Anda harus berhati-hati. Karena menggesek kartu terlalu sering dapat menyebabkan kartu rusak, sehingga chip tidak dapat terdeteksi. Akibatnya, Anda tidak akan bisa menarik uang tunai.
Solusi dari kartu ATM yang rusak adalah bisa dengan cara menghubungi bank yang menerbitkan kartu ATM anda melalui telepon atau layanan pelanggan untuk meminta kartu pengganti. Biayanya antara 20.000 hingga 25.000 Rupiah saja, yang dapat dibayar tunai atau diambil langsung dari tabungan.
Penyebab Kartu ATM Tidak Bisa Digunakan SALDO TIDAK MENCUKUPI
Alasan lain mengapa Anda tidak dapat menarik uang dengan kartu ATM adalah karena saldo rekening Anda tidak mencukupi untuk membayar tagihan bank. Selain itu, beberapa bank memiliki kebijakan saldo minimum khusus untuk pelajar.
Jika Anda terus menggunakan kartu yang sama bahkan setelah keluar dari sekolah, Anda harus memenuhi persyaratan saldo baru, jika tidak, kartu tersebut akan secara otomatis diblokir oleh sistem.
Sebagai solusinya, Anda dapat mengisi ulang akun Anda dengan kredit tambahan. Namun biasanya, proses pemulihan ATM ini membutuhkan waktu beberapa hari.
BATAS PENARIKAN HARIAN SUDAH TERCAPAI
Jika Anda perlu melakukan transfer atau penarikan dalam jumlah besar, sebaiknya Anda mendatangi customer service cabang bank terdekat. Hal ini dikarenakan kartu ATM tidak dapat digunakan untuk transaksi dalam jumlah besar. karena bisa jadi ini adalah Penyebab Kartu ATM Tidak Bisa Digunakan
Jumlahnya tergantung pada jenis kartu yang Anda gunakan dan jenis transaksinya. Kartu debit BRI, misalnya, hanya bisa digunakan untuk transaksi sebesar Rp 10.000.000.
MEMASUKKAN PIN YANG SALAH
Salah satu cara bank melindungi data nasabah adalah dengan menggunakan personal identification number (PIN). Untuk memastikan kartu ATM tidak disalahgunakan, bank membatasi jumlah kesalahan saat menekan PIN sebanyak 3 kali. Jika masih melakukan 3 kali kesalahan, maka kartu ATM akan diblokir secara otomatis.
Saat ini, banyak EDC ATM Bank BRI yang menambahkan fitur keamanan berupa pengacakan tombol angka di layar setiap kali nasabah memasukkan PIN. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa tidak ada orang lain yang dapat mengidentifikasi nomor PIN dan mencegah kartu tersebut digunakan. Jika Anda menemukan mesin EDC seperti itu, maka Anda harus lebih berhati-hati.
KARTU LAMA YANG SUDAH TIDAK TERPAKAI
Terkadang kartu ATM terblokir karena sudah lama tidak digunakan. Hal ini dikarenakan beberapa bank menerapkan status pasif pada ATM yang jarang digunakan. Salah satunya adalah Bank BRI yang akan memblokir kartu ATM nasabahnya jika sudah 540 hari tidak digunakan.
Untuk mengatasinya, Anda bisa menghubungi bank yang bersangkutan untuk meminta pembukaan blokir atau mendapatkan kartu baru.
TIDAK DAPAT DIGUNAKAN DI LUAR NEGERI
Anda sering bepergian ke luar negeri atau akan bepergian ke luar negeri? Maka Anda harus berhati-hati dalam memilih kartu ATM. Karena beberapa jenis kartu hanya bisa digunakan di Indonesia. Pilihlah kartu berlogo Visa, Maestro atau MasterCard untuk dapat digunakan di luar negeri. itulah salah satu Penyebab Kartu ATM Tidak Bisa Digunakan
BANK MENCURIGAI AKTIVITAS TERTENTU
Selain penggunaan yang rendah dan menekan PIN yang salah sebanyak 3 kali, kartu ATM Anda juga dapat diblokir karena bank mencurigai adanya aktivitas ilegal dengan kartu atau nomor yang tertera pada kartu. Untuk memastikan kondisi ini, segera hubungi pihak bank untuk melakukan verifikasi.
Untuk memastikan hal ini tidak terjadi, agar tidak menjadi Penyebab Kartu ATM Tidak Bisa Digunakan, maka pastikan Anda berhati-hati dalam meletakkan dan menyimpan kartu ATM Anda dan juga berhati-hati saat menggunakannya untuk transaksi online.
KEGAGALAN TRANSAKSI INTERNASIONAL
Penyebab Kartu ATM Tidak Bisa Digunakan Agar transaksi internasional Anda berhasil, bank harus menghubungi bank yang digunakan oleh pihak penerima untuk memverifikasi data. Jika verifikasi data gagal, maka transaksi Anda juga akan gagal, sehingga Anda harus menggunakan alat pembayaran lain.
KARTU KADALUWARSA
Di bawah angka nomor kartu, Anda akan melihat tanggal kadaluarsa kartu. Jika Anda menggunakan kartu setelah tanggal tersebut, ATM akan secara otomatis dinonaktifkan untuk digunakan.
Selain tanggal kadaluarsa, tidak jarang pengguna harus mengganti kartu ATM mereka dengan kartu chip yang baru. Karena saat ini kartu debit atau kartu kredit yang tidak dilengkapi dengan chip tidak dapat digunakan.
Solusi dari kedua masalah ini adalah Anda bisa mendatangi bagian customer service bank yang bersangkutan untuk mencetak kartu baru.
ADA MASALAH TEKNIS DENGAN MESIN
Selain masalah kartu, Anda mungkin tidak dapat menarik uang tunai dari ATM karena ada masalah teknis pada mesin. Biasanya, bank akan menampilkan pesan “ATM ini tidak dapat digunakan”. Namun, tidak jarang nasabah tetap menggunakan mesin tersebut, yang terkadang dapat menyebabkan kartu ATM tertelan. Untuk mengatasinya, Anda dapat menghubungi layanan pelanggan dan meminta kartu baru untuk dicetak.
